Conditions de vente

1. Qui vend ?

La Mourillon Volley Association, association loi 1901 à but non lucratif. Ce que rapportent les ventes reste dans l'asso et sert à faire jouer au volley à Toulon : matériel, tournois, licences.

• Numéro RNA : W832023580
• SIREN : 109 521 120
• Siège : Toulon (Var)
• Email : hello@mourillonvolley.fr
• Téléphone : 06 23 27 46 37

2. Les articles et le prix

Le prix, les couleurs et les tailles sont indiqués sur la fiche de chaque article. Le prix affiché au moment du paiement est celui qui s'applique, en euros. Aucun frais en plus : le retrait et la livraison à Toulon sont offerts.

3. Une précommande

Tu paies maintenant, et le tee-shirt est fabriqué après la fin de la précommande (le lundi 26 octobre à midi) : l'asso commande au fabricant pile le bon nombre dans chaque taille. Compter une semaine et demie environ de fabrication, pour une remise début novembre. La date exacte est annoncée sur Instagram, et on te contacte pour la remise.

En cas de retard, on te prévient : tu peux alors annuler et être remboursé. Et si on ne peut pas te remettre ta commande, on te rembourse en entier.

4. Le paiement

En ligne, au moment de la commande, par carte bancaire ou un des moyens proposés à l'écran (Apple Pay, Google Pay…). Le paiement passe par Stripe : tes données bancaires vont directement chez Stripe, l'asso ne les voit jamais. Ta commande est confirmée dès que le paiement est accepté, une page de confirmation s'affiche.

5. Retrait ou livraison

• Retrait au Mourillon : Gratuit. Tu viens le chercher sur la plage, au bord du terrain, dès qu'ils arrivent.
• Livraison à Toulon : Gratuit. Un membre de l'asso te l'apporte en main propre, à Toulon et autour.

On te contacte par téléphone ou par email pour fixer le moment qui t'arrange.

6. Tu changes d'avis ?

Tu as 14 jours à partir du moment où tu reçois ton tee-shirtpour changer d'avis, sans avoir à te justifier (c'est ton droit de rétractation). Tu peux aussi annuler avant de l'avoir reçu.

• Écris-nous à hello@mourillonvolley.fr. Une phrase claire suffit, ou le modèle ci-dessous.
• Rends-nous le tee-shirt dans les 14 jours qui suivent, au Mourillon ou en main propre à Toulon : c'est gratuit. Il doit revenir dans l'état où tu l'as reçu (essayé, oui ; porté ou lavé, non).
• On te rembourse tout ce que tu as payé dans les 14 jours qui suivent ta demande, avec le même moyen de paiement. On peut attendre d'avoir récupéré le tee-shirt.

7. Un défaut ?

Impression ratée, couture qui lâche, mauvaise taille remise : écris-nous, on l'échange ou on te rembourse. C'est la garantie légale de conformité, valable deux ans après la remise.

8. Tes données

Pour ta commande, on garde ton prénom, ton nom, ton email, ton téléphone et, si tu choisis la livraison, ton adresse. Elles servent uniquement à préparer et à te remettre ta commande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Le paiement est traité par Stripe, les données du site sont hébergées par Supabase. On garde la trace de la commande le temps exigé pour les comptes de l'asso. Tu peux demander à voir, corriger ou supprimer tes données : hello@mourillonvolley.fr.

9. Un souci ?

Écris-nous à hello@mourillonvolley.fr ou appelle le 06 23 27 46 37, on trouve une solution. Ces conditions sont soumises au droit français.